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      天津分公司扎實開展基層客戶現場培訓及交流

      發布時間:2020-08-06信息來源:信息部

      8月5日,天津分公司在線上保險培訓全覆蓋的基礎上轉變培訓方式,組織召開了靜海供電公司、建設公司2020年現場保險培訓暨業務交流會,并深入建設工地一線開展保險經紀服務。

      培訓交流會上,天津分公司首先介紹了2020年度保險保障方案,講解條款責任,明晰索賠流程,引入保險案例,形象生動地普及保險知識和實務操作注意事項,使參訓人員更加清晰地認識到保險索賠工作的關鍵點;其次,針對前期梳理出的供電企業風險列表,與相關部門領導進行交流溝通,深入了解客戶單位的保險經紀服務需求,為其提供全面風險解決方案建議的同時,也為分公司業務深度開發奠定了基礎。

      通過此次現場培訓交流不僅提升了基層單位專責保險索賠意識,同時也為分公司了解客戶需求、提升服務能力和知名度創造了機會,分公司將持續深入客戶一線班組工地開展服務,實現業務開發和客戶服務雙提升。

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